2. Eigendomsvoorbehoud 

Door het plaatsen van een bestelling en bij het doen van een aankoop erkent de koper uitdrukkelijk dat, bij afwijking van art. 1583 van net Burgerlijk Wetboek, BV Rivo Technics de volledige eigendom van het door haar verkochte materieel behoudt, tot op het ogenblik dat de verkoopprijs, en eventueel de interesten, bijslagen en kosten, integraal betaald zijn.
​​​​​​​
Tot op het ogenblik zal de koper het materieel perfect onderhouden. De aandacht wordt er hierbij op gevestigd dat, bij toepassing van art. 491 van het Strafwetboek: “Al wie ten nadele van een ander, effecten, gelden, koopwaren, biljetten, kwijtschriften van alle aard, die een verbintenis of een ontheffing van schuld inhouden of teweegbrengen en die hen overhandigd worden op voorwaarde van ze terug te geven of er een bepaald gebruik van te maken, bedrieglijk, hetzij verduistert, hetzij verspilt, wordt gestraft met gevangenisstraffen van één maand tot vijf jaar en met een geldboete van 0.64 tot 12.39 E. De schuldige kan bovendien worden veroordeeld tot ontzetting overeenkomstig art. 33.”

3. Privacy 

De klant geeft toelating aan BV Rivo Technics tot het opslaan en bewaren van de verstrekte gegevens met het oog op de uitvoering van de dienstverlening in het kader van deze overeenkomst. De klant geeft ook toelating aan BV Rivo Technics tot het gebruik van deze gegevens voor
promotionele doeleinden die uitsluitend betrekking hebben op de producten en diensten van BV Rivo Technics.

4. Bevoegdheid

In geval van betwisting zal het Belgisch recht van toepassing zijn en zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Limburg waar BV Rivo Technics haar zetel heeft.

5. Herstellingen

Alle herstellingen waarbij de herstelkost lager ligt dan 40% van de nieuwwaarde van het toestel, worden automatisch uitgevoerd door BV Rivo Technics. Enkel op vraag van de klant maakt BV Rivo Technics eerst een offerte voor de herstelling van een toestel. Voor alle herstellingen waarbij er een bestek wordt gevraagd, rekent de BV Rivo Technics een kost aan. Deze kost bedraagt 40% van het totale maakloon, met een minimum van €25. Voorrijkosten, reiskosten en gebruikte producten worden steeds aangerekend aan 100%. Deze bestekkost vervalt indien de herstelling mag uitgevoerd worden of bij aankoop van een nieuwe toestel. Pas nadat de klant zich akkoord heeft verklaard met de prijsopgave zal BV Rivo Technics overgaan tot de reparatie. Toestellen die niet dienen hersteld te worden, komen gedemonteerd terug naar de klant. 

​​​​​​​Het niet binnen 10 werkdagen dagtekening reageren door de klant op de prijsopgave kan door BV Rivo Technics worden gezien als het doen van afstand van het recht op het product. BV Rivo Technics behoudt het recht het product terug te sturen tegen onderzoekskosten. Materiaal dat ter herstelling is aangeboden en niet is afgehaald binnen de 3 maanden na herstelling, wordt automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling eigendom van BV Rivo Technics en/of verschroot.

6. Kwaliteit

Er wordt bij de reparatie gebruik gemaakt van nieuwe onderdelen, alternatieve onderdelen, of, wanneer dit met betrekking tot een dergelijk apparaat gebruikelijk is, ruilonderdelen. Een reparatie zal op zodanige wijze worden uitgevoerd, dat het apparaat daarna weer voldoet aan de verwachtingen van de klant. Na de reparatie ontvangt de klant een reparatie bon met een korte omschrijving van de verrichte werkzaamheden.

7. Leveringen

Leveringstermijnen worden enkel als inlichting meegedeeld, maar zijn niet bindend.

8. Opzegging der bestellingen

Alle geplaatste bestellingen worden als bindend beschouwd. Zij kunnen niet eenzijdig door de opdrachtgever opgezegd worden. Bij eenzijdige opzegging van de overeenkomst, om welke reden dan ook, zal ten titel van vergoeding wegens geleden verlies en gederfde winst door de opdrachtgever een bedrag van 20% op de prijs der overeenkomst verschuldigd zijn.

9. Garantie 

Bij de aankoop van een nieuw product, moet de eindklant het aankoopbewijs/factuur kunnen voorleggen om beroep te kunnen doen op garantie. De garantie is niet overdraagbaar. Extra garantiemogelijkheden door registratie bij bepaalde merken moet door de klant zelf gebeuren via de kanalen door het aangekochte merk. Voor het bepalen van de garantievoorwaarden van het product wordt verwezen naar de garantievoorwaarden va de fabrikant, de wet, dan wel de aanvullende garantievoorwaarden van de verkoper.

​​​​​​​Na het voltooien van de reparatie geeft BV Rivo Technics een garantie van 90 dagen op de reparatie voor zover de nieuwe klacht aan BV Rivo Technics verwijtbaar is. Deze garantietermijn gaat in op het moment van afgifte van het product aan de klant. Op schoonmaak- c.q. onderhoudsbeurten, alsmede op reparaties verricht aan producten met bliksem-, water- of vochtschade, wordt er geen garantie gegeven.

10. Ruil/Retour

Ruil of retour van aangekochte goederen kan enkel binnen 14 dagen na aankoop en enkel op vertoon van een geldig aankoopbewijs/factuur. De goederen moeten in originele en onbeschadigde verpakking zitten en in ongebruikte staat zijn. Uitgesloten voor retour zijn alle artikelen op bestelling, maatwerk, batterijen, en onderdelen.

11. Protest

Ieder protest m.b.t. een levering van goederen en/of technische interventies dienen ons binnen de 7 werkdagen na ondertekening van de afleverbon, per aangetekend schrijven te bereiken. 
De zogenaamde verborgen gebreken dienen onverwijld te worden gemeld. Zo het gebrek het normale gebruik niet verhinderd.

12. Overmacht

BV Rivo Technics is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichtingen ten opzichte van de klant indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van omstandigheden die niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
​​​​​​​
BV Rivo Technics is niet verantwoordelijk voor de schade aan de apparatuur voortkomend uit overmacht situaties waaronder wordt verstaan situaties zoals brand, overstroming, noodweer, aardbeving, inbraak, lekkage en dergelijke.

13. Aansprakelijkheid

BV Rivo Technics is aansprakelijk voor schade aan het product veroorzaakt door BV Rivo Technics.
De maximale aansprakelijkheid van BV Rivo Technics is beperkt tot de dagwaarde van het product in kwestie, met een maximum van €400,00.
​​​​​​​BV Rivo Technics is gerechtigd de klant een vervangend product te sturen in plaats van een vergoeding uit te keren.

14. Uitleg

Indien om welke reden ook een beding nietig zou zijn, dan zal de regeling die het meest aansluit bij de nietige tekst worden toegepast.